Wie Sie uns erreichen?
Wir garantieren einen Service rund um die Uhr, wo auch immer Sie sich befinden. Sie können uns jederzeit unter der Rufnummer +32(0)9/381.87.00 erreichen.

Wie funktioniert unser Reparaturdienst?
Wir bieten Ihnen zunächst telefonische Unterstützung über unser spezialisiertes Callcenter. Lässt sich die Störung nicht über das Telefon beheben, wird unser Service- oder Automatisierungstechniker schnellstmöglich zu Ihnen geschickt.

Präventive Wartung?
Dank jährlicher präventiver Wartung lassen sich Probleme und damit Betriebsausfall vermeiden. Unsere Kundendienstabteilung setzt sich jedes Jahr mit Ihnen in Verbindung, um diese Inspektionen zu einem Zeitpunkt
einzuplanen, der sich für Ihr Unternehmen am besten eignet, um die Produktionskontinuität nicht zu beeinträchtigen. Wir setzen ausschließlich hochqualifiziertes Personal ein, das über die entsprechenden Zertifikate und
Ausbildungen verfügt (VCA, B4 und B5 usw.).  Um dieses Ausbildungsniveau beizubehalten, werden unsere Techniker kontinuierlich nachgeschult. Die Fahrzeuge unsere Techniker sind als “fahrende Magazine” eingerichtet und mit allen benötigten Basisersatzteilen für unsere Anlagen bestückt.

Ein besonderes Ersatzteil Ihrer Anlage muss ausgetauscht werden?
Auch hier bieten wir Ihnen einen optimalen Service. Wir arbeiten mit einem Express-Zustelldienst zusammen, um die fehlenden Ersatzteile so schnell wie möglich zu unseren Technikern zu bringen. Auf diese Weise können die Anlagen schnell wieder instandgesetzt werden und bleibt der Produktionsausfall für unseren Kunden minimal.