Service
Van zodra uw geautomatiseerd systeem in productie wordt genomen, staat onze serviceafdeling klaar om u bij elke stap te ondersteunen.
Technische ondersteuning 24/7
Een ervaren team biedt hulp aan bij de elektrische en mechanische componenten van uw systeem. Tevens ondersteunen we uw operators bij de bediening van de automatiseringscomponenten via een remote control protocol voor gebruikersondersteuning, software-upgrades en configuratieaanpassingen. Hebt u nog vragen? Neem contact met ons op.
Spare parts
Spare parts nodig voor een onderhoud of reparatie? We hebben een uitgebreid assortiment spare parts voor onze klanten wereldwijd. Afgestemd op de gevraagde urgentie, zorgen we dat ze zo snel en efficiënt mogelijk naar u toe komen. We werken nauw samen met wereldwijde expresdiensten die de bestelde onderdelen dagelijks ophalen en verzenden.
Gepland onderhoud
Met jaarlijks preventief onderhoud kunt u problemen voorkomen die leiden tot stilstand. Onze serviceafdeling neemt elk jaar contact met u op om de onderhoudswerkzaamheden te plannen op een tijdstip dat uw bedrijf het best uitkomt, om zo de continuïteit van uw activiteiten niet te verstoren. We werken met hoog gekwalificeerde mensen die in het bezit zijn van de benodigde certificaten en opleidingen hebben gevolgd (VCA, B4 en B5, enz.). Onze technici volgen continu nieuwe cursussen om deze expertise op peil te houden.
Silo reiniging
Voor opslagoplossingen bieden we silo-reiniging aan, afzonderlijk of als onderdeel van de onderhoudsdiensten. We beperken ons niet tot het reinigen van de wanden, maar we verzorgen het volledige onderhoud van uw silo. Het echte gevaar schuilt in de kleinste filters en afdichtingen waar ongedierte zich kan verstoppen. Onze schoonmakers dalen af in uw silo, vervangen de benodigde onderdelen en voeren een professionele inspectie uit van de algemene staat van uw installatie.
Training
Als laatste stap in een project bieden we een uitgebreide training aan over de geplaatste installatie, zowel voor operatoren als voor onderhoudsmedewerkers. Mocht er na verloop van tijd aanvullende training nodig zijn (bijv. wanneer u nieuw personeel aanneemt), kan onze serviceafdeling op verzoek trainingen verzorgen.